Ankieta skierowana jest do osób odpowiedzialnych za zarządzanie operacjami i finansami w firmach IT – w szczególności do CEO, CFO, COO, Head of Delivery oraz liderów PMO. Jej celem jest zebranie danych dotyczących tego, jak firmy IT w praktyce zarządzają efektywnością operacyjną, rentownością projektów oraz przepływem przychodów.
Badanie koncentruje się nie na deklaracjach ani wykorzystywanych narzędziach, lecz na realnym funkcjonowaniu procesów decyzyjnych – od planowania i delivery, przez raportowanie, aż po reakcję na odchylenia finansowe i operacyjne.
Celem badania jest:
➡️ analiza, w jakich miejscach pomiędzy pracą zespołów a wystawieniem faktury powstają straty przychodowe,
➡️ określenie, jak szybko organizacje identyfikują odchylenia od planu oraz w jaki sposób na nie reagują,
➡️ sprawdzenie, czy dane, procesy i decyzje tworzą spójny system zarządczy, czy funkcjonują niezależnie w ramach poszczególnych obszarów,
➡️ ocena, czy wykorzystanie AI realnie wspiera decyzje operacyjne i finansowe, czy pełni głównie funkcję narracyjną.
Zakres badania obejmuje m.in.:
➡️ modele i dojrzałość zarządzania rentownością projektów,
➡️ produktywność zespołów delivery oraz relację między utilization a chargeability,
➡️ obszary revenue leakage i praktyki billingowe,
➡️ jakość danych operacyjnych i finansowych (m.in. timesheety, raportowanie),
➡️ mechanizmy reagowania na ryzyka operacyjne i finansowe,
➡️ kontekst organizacyjny i biznesowy firm IT.
Uczestnicy badania przyczynią się do powstania raportu benchmarkowego, który:
➡️ pokaże aktualny obraz dojrzałości operacyjnej i finansowej firm IT,
➡️ umożliwi porównanie własnej organizacji z rynkiem w bezpiecznej, zagregowanej formie,
➡️ wskaże kluczowe obszary ryzyka oraz potencjalne dźwignie poprawy rentowności i przewidywalności.
Raport będzie stanowił praktyczne źródło wiedzy rynkowej, wspierające podejmowanie decyzji zarządczych oraz planowanie dalszego rozwoju organizacji w dynamicznie zmieniającym się środowisku technologicznym.
Zapraszamy do udziału w badaniu.
